Annuleren bij verhindering gemaakte afspraak

Lieve klanten van Studio Figaro,

We vinden het niet makkelijk, maar moeten toch iets onder de aandacht brengen.

De laatste tijd hebben wij met regelmaat te maken met klanten die een afspraak hebben maar niet komen opdagen, of op zeer korte termijn afzeggen. Voor ons als kleine onderneming heeft dit een behoorlijke impact.

We willen je daarom vragen om uiterlijk 24 uur van tevoren telefonisch contact met ons op te nemen als je afspraak onverhoopt niet door kan gaan. Dan hebben wij nog tijd om de planning aan te passen.

We zullen vanaf nu afspraken die binnen 24 uur geannuleerd worden of bij het niet op komen dagen voor de afspraak 50% van de ingeplande behandeling doorberekenen.

Natuurlijk hopen wij dat alle afspraken gewoon kunnen doorgaan en dat ons berichtje vooral zorgt voor bewustwording.

Dank je wel voor jullie begrip.

We hopen je snel weer te zien in de Salon.

Liefs, Milou en het team van Studio Figaro